/ viernes 18 de diciembre de 2020

Se cae el sistema de trámites en Recaudación de Rentas

Usuarios esperaron por más de una hora a que se solucionara la falla en el sistema que se dio a nivel estatal

Se cae sistema de trámites en las oficinas de Recaudación de Rentas, usuarios esperaron poco más de una hora durante la mañana luego de una falla en el sistema a nivel estatal. La recaudadora, Selene Rodríguez Rizo, informó que las atenciones fueron activadas en un lapso de una hora y los contribuyentes que estaban al momento de las fallas optaron por regresar luego de solucionarse el problema.

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Dicha falla ocasionó que los trámites de Recaudación de Rentas se frenaran esta mañana, afectando las oficinas a lo largo de la entidad. La titular de la dependencia en Parral, Selene Rodríguez Rizo, informó que la falla inició cerca de las 9:00 horas y para las 10:20 los trámites se habilitaron.

Lo anterior se debió a una falla ocasionada desde las oficinas centrales, por lo que algunos contribuyentes que realizaban diversos trámites en el edificio de gobierno estatal fueron informados del problema y accedieron a volver luego de que se solucionara.

La entrevistada informó que en ese lapso, a las puertas del edificio gubernamental, se les notificaba a los usuarios del problema, a lo que ellos decidían volver después sin que se presentara ninguna queja.

Aunque el aviso desde las oficinas centrales amenazaron con un paro en las tramitaciones que habría durado todo el día, los técnicos lograron arreglar el desperfecto en la mañana de este viernes por lo que Rodríguez Rizo informó a la ciudadanía que todo volvió a la normalidad.

Se cae sistema de trámites en las oficinas de Recaudación de Rentas, usuarios esperaron poco más de una hora durante la mañana luego de una falla en el sistema a nivel estatal. La recaudadora, Selene Rodríguez Rizo, informó que las atenciones fueron activadas en un lapso de una hora y los contribuyentes que estaban al momento de las fallas optaron por regresar luego de solucionarse el problema.

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Lo anterior se debió a una falla ocasionada desde las oficinas centrales, por lo que algunos contribuyentes que realizaban diversos trámites en el edificio de gobierno estatal fueron informados del problema y accedieron a volver luego de que se solucionara.

La entrevistada informó que en ese lapso, a las puertas del edificio gubernamental, se les notificaba a los usuarios del problema, a lo que ellos decidían volver después sin que se presentara ninguna queja.

Aunque el aviso desde las oficinas centrales amenazaron con un paro en las tramitaciones que habría durado todo el día, los técnicos lograron arreglar el desperfecto en la mañana de este viernes por lo que Rodríguez Rizo informó a la ciudadanía que todo volvió a la normalidad.

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