Hasta 10 reportes diarios recibe el departamento de Servicios Públicos Municipales por parte de la ciudadanía, falta de luminarias, hierba crecida, basura tirada y atención a áreas verdes de los reportes que más tienen, esto por medio de una línea telefónica y por medio de mensajes a un teléfono celular.
Gerardo Duran Flores, director de Servicios Públicos Municipales, indica que a más de un mes y medio de la administración, han tenido buena respuesta con la línea que implementaron para reportes y fallas que tenga la ciudadanía concernientes a la dependencia, dijo que esta línea es exclusivamente para que todo aquel ciudadano reporte o se queje de algún servicio público, también pude reportar sus inquietudes con mensajes de WhatsApp al teléfono 6271491586, el cual desde que lo implementaron están teniendo alrededor de 10 atenciones diarias.
Dijo el funcionario que la falta de luminarias, hierba crecida, basura tirada y atención a áreas verdes de los reportes que más tienen, por lo general es cuestión de cambiar alguna celda solar para que la lámpara alumbre, hay calles que se encuentran muy oscuras y el reporte del ciudadano ayuda en mucho ya que esto da más seguridad para las personas que pasan por el lugar, así también con el alumbrado se inhiben los robos a casa habitación.
Señaló que la mayoría de estas atenciones se están realizando en menos de 24 horas; sin embargo, hay reportes en que se llevan más tiempo ya que debido al vandalismo y al robo de cableado eléctrico hay que realizar reparaciones, las lámparas son dañadas y requieren de tiempo para ser arregladas, “todo el personal de Servicios Públicos se encuentra trabajando en los reportes”.
De igual modo se están recibiendo quejas de hierba crecida en diferentes sectores de la ciudad, sobre todo en lotes de terrenos y áreas verdes de las colonias, personal de las brigadas de Servicios Públicos acuden para dar limpieza a esos espacios, como lo son plazas, parques, jardines, camellones y áreas verdes de las colonias, informó que de todas las colonias les han hablado para atender las necesidades; sin embargo, de los sectores donde más reportes han tenido son de la Héroes de la Revolución, colonia PRI, Praderas, sector Centro, así como de la colonia Juárez y Ampliación.