Servicio de IZZI ha presentado fallas en su cobertura durante todo el fin de semana, usuarios han reportado que la empresa no ha atendido sus peticiones ni ha explicado el motivo por el cual su señal ha tenido intermitencia durante los últimos tres días, sectores de la PRI, La Muela y la colonia Juárez han reportado que su internet se va por horas.
Raúl Enríquez informó que en el sector de la colonia La Muela, la intermitencia del servicio comenzó desde el pasado viernes 10 de septiembre; a pesar de que la señal sólo se va durante algunos minutos u horas esto afecta a sus actividades, expuso.
En el sector de la colonia Reforma, Estela Ruiz, coincidió que desde el pasado viernes la señal comenzó a fallar, repitiéndose el problema ayer durante la mañana, y hoy durante algunos minutos.
Cabe destacar que servicios como el internet se han vuelto fundamentales en labores de trabajo que se hacen desde casa, por lo cual el problema con el servicio repercute en las necesidades que buscan cubrir los clientes de la empresa.
Félix Medina añadió que en áreas como la PRI el servicio presentó fallas durante la mañana de ayer, siendo este el único día del fin de semana que se registraron problemas en ese sector de la ciudad.
De momento la empresa IZZI no ha notificado a sus clientes la razón por la cual están presentando problemas en el servicio que contrataron, así que se desconoce si se está trabajando en una solución.