En caso de que sea necesario el DIF Municipal solicita la intervención de Seguridad Pública Municipal para garantizar los derechos de las niñas y niños que se ven en situación de omisión de cuidados o violencia familiar, los elementos policiacos y de Puerta Violeta, intervienen para garantizar la seguridad de los menores de edad, así también atienen los reportes de niños que se encuentren en las calles por falta de cuidados de sus padres.
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Claudia Larissa Martínez Rivera, directora del DIF Municipal, indicó que los protocolos que se llevan a cabo para que intervengan los elementos de Seguridad Pública, son casos específicos, cuando se recibe un reporte por omisión de cuidados de menores de edad, por lo general no acude Seguridad Pública, acuden una trabajadora del DIF para verificar la situación que están viviendo los niños.
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Agregó que cuando es un caso grave de violencia familiar, en donde se ven involucrados los infantes, o los adultos mayores en situaciones de agresiones, riñas o violencia en general, incluso contra las mujeres, es cuando se solicita la intervención de los policías para garantizar la seguridad de las víctimas.
Se considera que el agresor puede causar daño físico y representa un riesgo para la seguridad de las víctimas, pueden ser los niños o adultos mayores, es entonces cuando hay una coordinación de personal de DIF, departamento jurídico y Seguridad Pública Municipal para que intervengan, en los casos de que hay mujeres o niñas agredidas los acompañan los de Puerta Violeta.
Indicó que una vez que se acude al domicilio, es cuando se procede a ver que está pasando, se valora la situación que se guarda, en caso de que se detecte una comisión de un delito es cuando se procede con elementos de Seguridad Pública, se llevan los casos a la procuraduría del menor, ellos hacen lo conducente a la Fiscalía General del Estado.
Señaló que hay casos en que se ve violencia familiar, problemas de drogas o de alcoholismo, esto se ve comúnmente en las omisiones de cuidados de los menores de edad, donde generalmente los padres tienen este tipo de problemas, en este sentido se tiene que proceder inmediatamente, investigar la situación, se busca en las redes familiares que personas pueden hacerse cargo de los niños.
En caso de que no haya una red familiar de apoyo, se procede a resguardar a los menores de edad, esto mientras se resuelve la situación jurídica de los infantes por parte de la Fiscalía, viendo la situación de riesgo interviene Seguridad Pública o Puerta Violeta, indicó que después de la omisión de cuidados le siguen los casos de violencia familiar, en el núcleo del hogar hay problemas de drogas, económicos, machismo y agresiones hacia la mujer o los niños.
Informó que el mayor número de casos en atenciones a los menores de edad fue por omisión de cuidados, estos van desde los 9 meses hasta los 16 años, el DIF en muchas de las ocasiones se detecta a los niños en las calles, algunos pidiendo dinero en los cruceros, desaseados, sin comer y hasta descalzos, señaló que dentro de los reportes están maestros que han dado a conocer los casos.