/ miércoles 16 de febrero de 2022

Ciudadano denuncia presunto fraude de compañía telefónica

Eliel Trujillo dio a conocer que la empresa Movistar no cumplió con las promociones que le ofrecían para cambiar de compañía

Mediante una queja ciudadana que llegó a este medio impreso y digital, se dio a conocer que la empresa de telefonía Movistar, no cumplió con las promociones que le ofrecían para cambiar de compañía.

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Eliel Roberto Trujillo Rodríguez, denunció públicamente a la empresa de telefonía Movistar luego de que le ofrecieran cambiarlo de compañía.

Señala que anteriormente tenía el servicio de Telcel, hasta que por medio de promociones convencieron al señor Trujillo Rodríguez de que se cambiara a Movistar. Una vez que se cambió, las promociones que le vendieron no las hicieron válidas, ya que incluso se quedó sin línea telefónica, dado que no podía realizar llamadas ni recibirlas.

Al acudir a la empresa, le dijeron que podía comprar otro chip, pero,perdería el número con el que tenía más de una década; por lo que perdería contactos.

Ante esto último, el cliente de la empresa de telefonía no tuvo opción, más que denunciarlo a través de los medios de comunicación de esta ciudad.

Mediante una queja ciudadana que llegó a este medio impreso y digital, se dio a conocer que la empresa de telefonía Movistar, no cumplió con las promociones que le ofrecían para cambiar de compañía.

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Eliel Roberto Trujillo Rodríguez, denunció públicamente a la empresa de telefonía Movistar luego de que le ofrecieran cambiarlo de compañía.

Señala que anteriormente tenía el servicio de Telcel, hasta que por medio de promociones convencieron al señor Trujillo Rodríguez de que se cambiara a Movistar. Una vez que se cambió, las promociones que le vendieron no las hicieron válidas, ya que incluso se quedó sin línea telefónica, dado que no podía realizar llamadas ni recibirlas.

Al acudir a la empresa, le dijeron que podía comprar otro chip, pero,perdería el número con el que tenía más de una década; por lo que perdería contactos.

Ante esto último, el cliente de la empresa de telefonía no tuvo opción, más que denunciarlo a través de los medios de comunicación de esta ciudad.

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