En completo abandono se encuentran las instalaciones de la Central de Autobuses de la ciudad, la Central Camionera recibe a los pasajeros que llegan de otras ciudades, estos visitantes se encuentran con unas instalaciones en malas condiciones, descuidadas y sucias.
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Mediante un recorrido realizado en la Central de Autobuses, se pudo apreciar que desde la entrada, los estacionamientos están sucios, con el tiempo se ha acumulado tierra que delata la falta de limpieza en ellos, así también se encuentran sin pintura los accesos, pasos peatonales y las rampas para personas con discapacidad.
Ya para entrar, las puertas eléctricas de la entrada principal fallan, se quedan atoradas cuando las personas pasan por ellas, las llaves del baño no funcionan, dentro de la central hay locales comerciales que se encuentran vacíos; gran parte de ellos están disponibles para su renta, en general se puede apreciar una Central Camionera descuidada, lugar que da mal aspecto a los visitantes que recibe esta ciudad turística.
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Al ingresar al lugar, se ve un piso deteriorado por el paso del tiempo, el polvo se puede percibir en el ambiente y la luz del sol no entra del todo, ya que las ventanas se ven opacas por la suciedad que las cubre; además, se encuentra funcionando solo la mitad del edificio, ya que están abandonados locales donde funcionaban otras compañías de transportes, actualmente solo dos compañías ofrecen sus servicios.
Dos de los cuatro módulos disponibles para las líneas de transporte permanecen en el abandono, ya que únicamente los transportes Chihuahuenses y Ómnibus de México tienen presencia, mientras que, los otros dos módulos permanecen en el abandono.
Marta Leticia Juárez, quien acudió a las instalaciones de la Central en busca de un boleto, al ingresar batalló para abrir la puerta, hecho que consideró como un problema para las personas con discapacidad, comenta que tenía dos años sin visitar la Central Camionera, por lo que le sorprendió ver las condiciones en las que se encuentra, asegurando que las instalaciones están en completo abandono.
Enrique Peña, otro usuario que entró al sanitario, indica que las llaves del lavamanos no funcionan bien, ya que, de tres llaves, únicamente una funciona, en una sale muy poca agua y otra no sale nada, solo hay baños de paga que cobran seis pesos por entrar en ellos, no hay baños libres como en otras centrales del estado, al ingresar al baño, solo un rollo de papel se encuentra disponible, para que la gente tome lo que necesita.
Las instalaciones de la Central Camionera se han convertido en refugio de perros callejeros, ya que en el lugar, se pudieron apreciar tres de ellos, así como los cestos de la basura llenos; además, ya no cuenta con un restaurante que daba servicio a los pasajeros que utilizan los camiones.
Cabe señalar que, hay corridas de camiones que van de paso y la gente si tiene hambre, no cuenta con este servicio, además las instalaciones del restaurante están deterioradas, abandonadas y en malas condiciones.
Los pasajeros entrevistados coincidieron en que las condiciones del inmueble no son las óptimas para los visitantes que llegan a Parral, ni siquiera le están dando el mantenimiento básico y una limpieza adecuada, lo cual es una lástima, ya que da muy mala impresión para los visitantes que ingresan por esta vía de comunicación.