Alerta la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) sobre quejas de “monta viajes” quienes ofrecen paquetes vacacionales a través de las plataformas digitales siendo estafas; en el periodo vacacional de diciembre y abril fueron presentados 15 quejas.
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El titular de Condusef en Parral, José Carlos Esparza, alertó a la ciudadanía sobre los “monta viajes” quienes ofertan diversos paquetes vacacionales resultando ser una estafa.
Explicó que este tipo de estafas han sido detectadas a través de las plataformas digitales en donde prometen al usuario el paquete en el cual incluyen el traslado y hospedaje en el hotel, dependiendo cual sea el destino vacacional.
Por lo anterior manifestó que es importante que al momento de contratar algún servicio se verifique el correcto establecimiento de las empresas, a demás de checar en el hotel si se cuenta ya con la reservación correspondiente.
“Recomendamos a las personas que contraten los paquetes vacacionales en las empresas debidamente establecidas, en Parral contamos con algunas por lo cual es mas confiable que contratar a través de Facebook y WhatsApp, en donde en la mayoría de los casos son estafas".
Mencionó que estas estafas se presentan mayormente en la temporada vacacional, por lo que recordó que durante el mes de diciembre del 2022 fueron presentadas diez quejas.
En tanto en el periodo vacacional de Semana Santa fueron presentadas ante la Condusef cinco casos.
Finalmente reiteró la atención a la ciudadanía, por lo cual los exhortó a que en caso de que cuenten con alguna queja o que requieran de asesoramiento acudan a las oficinas ubicadas en la plaza de las Tortugas, ubicada frente a la plaza Principal.