Llega la Copa Mundial de Qatar 2022 y es el momento ideal para estrenar tu playera de la Selección, mientras sales a gritar “Gol” en algún bar deportivo. ¿Se te antoja? Pues si es así, deberás prestar atención para evitar caer víctima de un “mal sabor” al acudir a restaurantes.
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Ante la proximidad del gran evento deportivo del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanza las siguientes recomendaciones para que tú y tu familia tengan la mejor experiencia futbolística. Recuerda que, al ser época de mucha afluencia, algunos establecimientos podrían intentar “verte la cara”.
¿Cómo evitar sorpresas desagradables al pagar la cuenta en un bar o restaurante?
De acuerdo a lo indicado en la Revista del Consumidor, en su edición de noviembre 2022, muchos negocios de comida y bebida ofrecerán promociones que a primera vista parecerán increíbles.
Por ello, las recomendaciones van dirigidas a cuidar tu bolsillo y el de tus seres queridos en esta época de fiebre futbolera.
1.- Cuida los precios, recuerda que deben ser visibles en todo momento y deberán señalar los impuestos incluidos.
2.- La propina es opcional, ningún bar o restaurante deberá exigírtela o pedir condiciones en cuanto a una cantidad mínima de ésta.
3.- No hay un mínimo de consumo, en ningún sitio te deben solicitar que gastes a partir de cierta cantidad.
4.- Evita la discriminación. Ningún establecimiento puede negarte el servicio por motivos de género, etnia, raza, nacionalidad, creencias religiosas o cualquier otro motivo, es algo completamente inadmisible.
5.- Pide siempre tu comprobante de compra, así verificarás los cobros y cantidades que gastaste, y te servirá por si debes realizar algún reclamo.
6.- El menú debe ser claro, legible y deberá especificar el tamaño de las porciones, además de indicar el precio neto de sus productos.
7.- Todas las ofertas y promociones deberán cumplirse en base a lo estipulado, recuerda leer muy bien los términos y condiciones, que no se te pasen las letras chiquitas.
8.- Los establecimientos deberán aceptar cualquier denominación de billetes en moneda local vigente.
9.- Todo local tiene que especificar las formas de pago con las que cuentan, si no estás seguro de que acepten cierta tarjeta de crédito o débito, pregunta antes de hacer tu consumo.
10.- Si pagas con tarjeta, no te deberán de cobrar ninguna comisión adicional.
En lo referente a las ofertas que aparezcan durante el Mundial de Qatar 2022, es muy importante que conozcas tus derechos como consumidor, esto incluye exigir el cumplimiento de cualquier promoción.
Si sientes que algún establecimiento atenta contra tus derechos al consumir, puedes reportarlo directamente a la Profeco, al siguiente número de teléfono; (55) 5568 8722; o bien, al 800 4688722. No dejes que en ningún lado te vean la cara.
